Adatvédelmi Szabályzat

🔒 1. Általános rendelkezések

A Vovalesfam Kaszinó (a továbbiakban: Adatkezelő) kiemelt fontosságúnak tartja a személyes adatok védelmét és az adatkezelés során betartja a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt.

Jelen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy tájékoztassa az érintetteket a személyes adataik kezelésével kapcsolatos gyakorlatunkról, jogaikról és jogorvoslati lehetőségeikről.

📋 2. Az Adatkezelő azonosítása

📊 3. Kezelt személyes adatok köre

Adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezeli:

3.1. Regisztrációs adatok

• Név (vezetéknév, keresztnév)
• Születési hely és idő
• Anyja neve
• Lakcím, tartózkodási hely
• Telefonszám
• E-mail cím
• Személyi igazolvány vagy útlevél száma

3.2. Kapcsolatfelvételi adatok

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Üzenet tartalma

3.3. Játéktevékenységgel kapcsolatos adatok

• Játékos azonosító
• Játékidő, gyakoriság
• Játéktípusok
• Tranzakciós adatok

3.4. Technikai adatok

• IP-cím
• Cookie-k és hasonló technológiák által rögzített adatok
• Böngésző típusa és verziója
• Látogatási adatok (időpont, megtekintett oldalak)

⚖️ 4. Az adatkezelés jogalapja és célja

4.1. Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

• Cél: Kaszinószolgáltatások nyújtása, asztalfoglalások kezelése, VIP tagság biztosítása
• Jogalap: Az Ön és az Adatkezelő között létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges

4.2. Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

• Cél: Pénzmosás elleni jogszabályok betartása, játékfelelősségi kötelezettségek teljesítése, adókötelezettség teljesítése
• Jogalap: Szerencsejáték törvény, pénzmosás megelőzéséről szóló törvény

4.3. Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

• Cél: Hírlevél küldése, marketing kommunikáció, eseményekkel kapcsolatos értesítések
• Jogalap: Az érintett önkéntes, konkrét, tájékozott és egyértelmű hozzájárulása

4.4. Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

• Cél: Üzleti statisztikák készítése, biztonsági intézkedések, csalás megelőzése
• Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke

⏰ 5. Adattárolás időtartama

• Regisztrációs adatok: A szerződés megszűnését követően 8 évig (számviteli és adójogi előírások szerint)
• Kapcsolatfelvételi adatok: Az ügy lezárását követően 1 évig
• Marketing célú adatok: A hozzájárulás visszavonásáig vagy 5 évig, ha nincs interakció
• Játéktevékenységi adatok: 8 évig (pénzmosás elleni szabályok szerint)
• Technikai adatok (cookie-k): Maximum 1 év

🔐 6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a személyes adatok biztonságát az alábbi technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja:

• SSL titkosítás a weboldalon
• Jelszavak biztonságos tárolása (hash-elés)
• Tűzfalak és vírusvédelem
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
• Munkatársak adatvédelmi képzése
• Titoktartási nyilatkozatok aláírása
• Fizikai és elektronikus biztonsági rendszerek

👤 7. Az érintettek jogai

7.1. Tájékoztatáshoz való jog

Ön jogosult tájékoztatást kérni a kezelt személyes adatairól.

7.2. Helyesbítéshez való jog

Kérheti pontatlan személyes adatai helyesbítését vagy hiányos adatai kiegészítését.

7.3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

Kérheti személyes adatai törlését, ha:

• Az adatok már nem szükségesek az eredeti célhoz
• Visszavonja a hozzájárulását és nincs más jogalap
• Az adatkezelés jogellenes
• Jogi kötelezettség teljesítése miatt törölni kell

7.4. Korlátozáshoz való jog

Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben (pl. vitatja az adatok pontosságát).

7.5. Adathordozhatósághoz való jog

Kérheti személyes adatainak strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő megkapását.

7.6. Tiltakozáshoz való jog

Tiltakozhat a jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzésen alapuló adatkezelés ellen.

7.7. Automatizált döntéshozatal

Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

🍪 8. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása érdekében.

8.1. Feltétlenül szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal működéséhez (pl. munkamenet kezelése, biztonsági funkciók).

8.2. Funkcionalitási cookie-k

Lehetővé teszik a weboldal bizonyos funkcióinak működését (pl. nyelv- és régióbeállítások megjegyzése).

8.3. Teljesítmény cookie-k

Információt gyűjtenek a weboldal használatáról, segítve a weboldal fejlesztését (pl. Google Analytics).

8.4. Marketing cookie-k

Nyomon követik látogatásait a weboldalon, hogy személyre szabott hirdetéseket jeleníthessünk meg.

Cookie-k kezelése: Böngészője beállításaiban letilthatja vagy törölheti a cookie-kat. Azonban ez befolyásolhatja a weboldal funkcióit.

🤝 9. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi esetekben továbbíthat személyes adatokat harmadik feleknek:

9.1. Adatfeldolgozók

• IT szolgáltatók: Szerverszolgáltatás, adatbázis-kezelés, biztonsági mentések
• Marketing szolgáltatók: E-mail küldés, hírlevél kezelés
• Könyvelő, adótanácsadó: Számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése

9.2. Hatóságok

Jogi kötelezettség alapján továbbítunk adatokat hatóságok felé (pl. Nemzeti Adó- és Vámhivatal, Szerencsejáték Felügyelet, rendőrség).

9.3. Nemzetközi adattovábbítás

Az Adatkezelő nem továbbít személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre, kivéve ha az érintett ehhez hozzájárult, vagy azt jogszabály előírja.

📞 10. Kapcsolat és panaszkezelés

Ha kérdése vagy panasza van adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Panasztételi lehetőség

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

📝 11. Módosítások

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat egyoldalú módosítására. A módosításokról az érintetteket e-mailben vagy a weboldalon keresztül értesítjük.

A módosított szabályzat a közzététel napján lép hatályba. Kérjük, rendszeresen tekintse át az Adatvédelmi Szabályzatot, hogy naprakész információval rendelkezzen adatai kezeléséről.